Kontroler i dane kontaktowe
1.1. Kontroler przetwarzania danych osobowych: SIA Lotos Pharma, numer rejestracyjny 40103638962, adres rejestrowy: Pērnavas iela 1-39, Ryga, LV-1012.
1.2. Dane kontaktowe: W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail veikals@lotos-pharma.com lub odwiedzenie naszego adresu rejestrowego.
Przetwarzanie danych osobowych
2.1. Zrozumienie i zgoda: Korzystając z usług naszego sklepu internetowego i kupując towary, wyrażasz zgodę na przetwarzanie i przechowywanie swoich danych osobowych.
2.2. Podstawa prawna przetwarzania: SIA Lotos Pharma zobowiązuje się do przetwarzania wyłącznie danych osobowych niezbędnych do prowadzenia działalności gospodarczej, przestrzegania wymogów prawnych, zobowiązań umownych i zapewnienia uzasadnionych interesów. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych i ustawodawstwem łotewskim.
2.3. Środki bezpieczeństwa: Wdrożyliśmy środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych przed przypadkowym ujawnieniem, zmianą lub bezprawnym przetwarzaniem.
Cele przetwarzania danych osobowych
3.1. Identyfikacja i fakturowanie: Aby zidentyfikować Cię jako klienta i odbiorcę towarów, wystawić faktury, zapewnić dostawę i wypełnić inne zobowiązania, przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania i informacje rozliczeniowe.
3.2. Komunikacja: Aby wysyłać Ci materiały komunikacyjne dotyczące transakcji i administracji, takie jak potwierdzenia zakupów, przypomnienia o niekompletnych zakupach lub szczegółowe informacje o dostawie, przetwarzamy Twoje imię, nazwisko i adres e-mail.
3.3. Odpowiadanie na zapytania: Aby odpowiadać na zapytania złożone za pośrednictwem sekcji kontaktowej naszej witryny, telefonicznie lub elektronicznie, przetwarzamy dobrowolnie podane przez Ciebie dane osobowe – imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail.
3.4. Materiały marketingowe: Aby wysyłać materiały reklamowe oparte na Twoich zainteresowaniach, za Twoją zgodą przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i historię odwiedzin witryny.
3.5. Loterie i konkursy: Podczas udziału w loteriach lub konkursach organizowanych przez nas przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Wybierając udział, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
Okres przechowywania danych osobowych
4.1. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji wyżej wymienionych celów przetwarzania, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.
Przekazywanie danych osobowych
5.1. W obrębie firmy: Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w ramach grupy SIA Lotos Pharma.
5.2. Do partnerów: Aby wypełnić nasze zobowiązania wobec Ciebie, możemy przekazywać Twoje dane osobowe partnerom i podmiotom przetwarzającym dane, którzy wykonują niezbędne przetwarzanie danych w naszym imieniu (np. dostawcy infrastruktury informatycznej, agencje marketingowe, usługi kurierskie).
5.3. Do organów ścigania: Na żądanie możemy udostępnić Twoje dane osobowe organom państwowym i organom ścigania w celu ochrony naszych prawnych interesów.
Twoje prawa dotyczące przetwarzania danych osobowych
6.1. Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych i prawem łotewskim masz prawo do:
Dostępu do swoich danych osobowych i otrzymywania informacji o ich przetwarzaniu.
Poprawienia niedokładnych, niepoprawnych lub niekompletnych danych osobowych lub poprawienia ich samodzielnie, logując się do swojego profilu.
Usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”), chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do ich przechowywania.
Wycofania wcześniej udzielonej zgody na przetwarzanie danych.
Ograniczenia przetwarzania Twoich danych – prawo do żądania tymczasowego wstrzymania przetwarzania wszystkich Twoich danych osobowych.
Wniesienia skargi do Państwowego Inspektoratu Danych.
6.2. Możesz złożyć wniosek o skorzystanie ze swoich praw, wypełniając formularz osobiście w naszym biurze pod adresem Plieņciema ielā 16, Mārupe, LV-2167, przedstawiając dokument tożsamości (paszport lub dowód osobisty) lub składając wniosek elektronicznie przy użyciu bezpiecznego podpisu elektronicznego.
Polityka plików cookie
7.1. Wykorzystanie plików cookie: Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia jej funkcjonalności, poprawy wydajności witryny i analizowania zachowań użytkowników.
7.2. Rodzaje i wykorzystanie plików cookie:
Pliki cookie sesyjne: przechowywane do zakończenia sesji i wykorzystywane do świadczenia usług wymagających weryfikacji.
Pliki cookie trwałe: przechowywane na urządzeniu przez dłuższy czas i wykorzystywane do zapamiętywania ustawień użytkownika.
Pliki cookie stron trzecich: dostarczają danych statystycznych i spersonalizowanych reklam, zbieranych przez strony trzecie, takie jak Google Analytics.
7.3. Usługi Google: Oprócz plików cookie kontrolera, nasza strona internetowa korzysta z usług Google, które mogą zbierać i przetwarzać dane osobowe w celu świadczenia spersonalizowanych usług, takich jak wyświetlanie odpowiednich reklam i analizowanie aktywności odwiedzających. Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych przez Google, zapoznaj się z Polityką prywatności Google.
7.4. Zgoda i rezygnacja: Możesz zmienić ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce, ale może to wpłynąć na funkcjonalność witryny.
Odbieranie wiadomości e-mail
8.1. Odbieranie wiadomości i ofert: Możesz otrzymywać wiadomości e-mail ze sklepu internetowego www.lotos-pharma.com, ponieważ chcemy skorzystać z naszego uzasadnionego prawa do oferowania produktów klientom i potencjalnym klientom. Wszyscy, którzy wyrazili chęć otrzymywania wiadomości, również je otrzymają.
8.2. Powiadomienia o porzuconych koszykach: Wysyłamy powiadomienia o porzuconych koszykach zgodnie z uzasadnionymi prawami do oferowania interesujących produktów.
8.3. Podstawa wysyłania wiadomości e-mail: Podstawą otrzymywania wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym jest wcześniejsze zamówienie złożone w naszym sklepie internetowym, zgodnie z Sekcją 9 Ustawy o usługach społeczeństwa informacyjnego:
Wiadomości komercyjne są wysyłane o podobnych produktach lub usługach oferowanych przez dostawcę usługi.
Odbiorca nie wyraził sprzeciwu wobec dalszego wykorzystywania swojego adresu e-mail.
Odbiorca otrzymuje jasną, bezpłatną opcję rezygnacji z dalszych wiadomości e-mail przy każdej wiadomości promocyjnej.
8.4. Rezygnacja z subskrypcji wiadomości: Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości i promocji, napisz wiadomość e-mail na adres veikals@lotospharma.com, a wprowadzimy niezbędne zmiany.
Zmiany w Polityce prywatności
9.1. Możemy wprowadzać zmiany w Polityce prywatności w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu ich na stronie internetowej. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej polityki, aby być na bieżąco z obowiązującymi warunkami.
Ostatnia aktualizacja 4 listopada 2024 r.